{"id":4573,"date":"2026-07-18T22:59:17","date_gmt":"2026-07-18T20:59:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.srsp.it\/?page_id=4573"},"modified":"2026-07-18T22:59:17","modified_gmt":"2026-07-18T20:59:17","slug":"carta-dei-servizi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.srsp.it\/index.php\/carta-dei-servizi\/","title":{"rendered":"Carta dei Servizi"},"content":{"rendered":"<style type=\"text\/css\"><\/style><div id=\"cmsms_row_6a5cada17c4a1\" class=\"cmsms_row cmsms_color_scheme_default\">\n<div class=\"cmsms_row_outer_parent\">\n<div class=\"cmsms_row_outer\">\n<div class=\"cmsms_row_inner\">\n<div class=\"cmsms_row_margin\">\n<div class=\"cmsms_column one_first\">\n<div class=\"cmsms_text\" data-animation=\"fadeIn\" data-delay=\"50\">\n<h3 style=\"text-align: center; color: #800000;\">Edizione istituzionale 2026<\/h3>\n<h3 style=\"text-align: center; color: #800000;\">Documento approvato dal Consiglio Direttivo in data 14 luglio 2026<\/h3>\n<h3 style=\"text-align: center; color: #800000;\">PREMESSA<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Carta dei Servizi costituisce il documento con il quale la Societ\u00e0 romana di storia patria \u2013 ETS definisce i principi ispiratori della propria attivit\u00e0 istituzionale, descrive i servizi offerti alla collettivit\u00e0 e rende pubblici gli standard qualitativi che orientano la propria azione.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Attraverso la presente Carta, la Societ\u00e0 intende consolidare un rapporto di trasparenza, fiducia e collaborazione con soci, studiosi, ricercatori, studenti, istituzioni, associazioni e cittadini, assicurando la pi\u00f9 ampia accessibilit\u00e0 al patrimonio documentario, bibliografico e culturale custodito e valorizzato.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Carta rappresenta uno strumento di informazione, tutela e partecipazione degli utenti e costituisce un riferimento per il miglioramento continuo dell&#8217;organizzazione e della qualit\u00e0 dei servizi erogati.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 romana di storia patria \u2013 ETS opera senza fini di lucro e persegue finalit\u00e0 di interesse generale attraverso attivit\u00e0 di studio, ricerca, conservazione e divulgazione della storia di Roma e del Lazio, promuovendo la conoscenza del patrimonio storico quale elemento fondamentale della memoria collettiva e dell&#8217;identit\u00e0 culturale. In coerenza con le proprie finalit\u00e0 statutarie, la Societ\u00e0 assicura la tutela, la conservazione, la valorizzazione e la pubblica fruizione del proprio patrimonio archivistico e bibliografico, costituito da fondi documentari, raccolte librarie e materiali di rilevante interesse storico e culturale. La Societ\u00e0 persegue inoltre la valorizzazione del proprio patrimonio mediante la promozione di attivit\u00e0 scientifiche, editoriali e divulgative, l&#8217;organizzazione di convegni, seminari, mostre, incontri di studio e iniziative culturali, nonch\u00e9 attraverso la collaborazione con istituzioni pubbliche e private, universit\u00e0, enti di ricerca e altri soggetti operanti nel settore della tutela e della valorizzazione dei beni culturali.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center; color: #800000;\">PARTE I<br \/>\nPRINCIPI GENERALI<\/h3>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 1 \u2013 Finalit\u00e0 della Carta dei Servizi<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Carta dei Servizi definisce gli impegni assunti dalla Societ\u00e0 romana di storia patria \u2013 ETS nei confronti dei propri utenti e costituisce il principale strumento di comunicazione delle modalit\u00e0 di erogazione dei servizi istituzionali.<\/p>\n<p>Essa individua:<\/p>\n<ul>\n<li>i principi che regolano l&#8217;attivit\u00e0 della Societ\u00e0;<\/li>\n<li>i servizi messi a disposizione della comunit\u00e0 scientifica e del pubblico;<\/li>\n<li>gli standard qualitativi perseguiti;<\/li>\n<li>i diritti e i doveri degli utenti;<\/li>\n<li>gli strumenti di verifica della qualit\u00e0 e di miglioramento.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Carta \u00e8 soggetta a periodico aggiornamento, al fine di recepire le evoluzioni normative, organizzative e tecnologiche e di rispondere alle esigenze degli utenti.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 2 \u2013 Riferimenti normativi<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 svolge le proprie attivit\u00e0 nel rispetto della normativa vigente e dei principi che regolano il funzionamento degli enti del Terzo Settore e degli istituti culturali.<\/p>\n<p>In particolare, l&#8217;azione istituzionale si ispira:<\/p>\n<ul>\n<li>ai principi della Costituzione della Repubblica Italiana;<\/li>\n<li>al Codice dei beni culturali e del paesaggio;<\/li>\n<li>al Codice del Terzo Settore e alla relativa disciplina attuativa;<\/li>\n<li>alla normativa in materia di trasparenza amministrativa;<\/li>\n<li>alla disciplina sulla protezione dei dati personali;<\/li>\n<li>ai principi di accessibilit\u00e0 universale e inclusione;<\/li>\n<li>alle Linee guida nazionali per la qualit\u00e0 dei servizi culturali;<\/li>\n<li>allo Statuto della Societ\u00e0 romana di storia patria.<\/li>\n<\/ul>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 3 \u2013 Missione istituzionale<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 romana di storia patria \u2013 ETS promuove la ricerca scientifica, la tutela e la diffusione della conoscenza della storia di Roma, del Lazio e dei territori ad essi storicamente connessi. In coerenza con le proprie finalit\u00e0 statutarie, la Societ\u00e0 assicura la tutela, la conservazione, la valorizzazione e la pubblica fruizione del proprio patrimonio archivistico e bibliografico, costituito da fondi documentari, raccolte librarie e materiali di rilevante interesse storico e culturale. La Societ\u00e0 persegue inoltre la valorizzazione del proprio patrimonio mediante la promozione di attivit\u00e0 scientifiche, editoriali e divulgative, l&#8217;organizzazione di convegni, seminari, mostre, incontri di studio e iniziative culturali, nonch\u00e9 attraverso la collaborazione con istituzioni pubbliche e private, universit\u00e0, enti di ricerca e altri soggetti operanti nel settore della tutela e della valorizzazione dei beni culturali.<\/p>\n<p>Per il perseguimento delle proprie finalit\u00e0 istituzionali essa:<\/p>\n<ul>\n<li>favorisce gli studi storici, archivistici, bibliografici e documentari;<\/li>\n<li>conserva e valorizza il proprio patrimonio librario e archivistico;<\/li>\n<li>sostiene la pubblicazione di opere scientifiche e divulgative;<\/li>\n<li>organizza convegni, seminari, conferenze e giornate di studio;<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">promuove collaborazioni con universit\u00e0, enti di ricerca, istituzioni culturali e amministrazioni pubbliche;<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">favorisce la diffusione della cultura storica presso il pubblico mediante strumenti tradizionali e digitali.<\/li>\n<\/ul>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 4 \u2013 Visione e obiettivi strategici<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 persegue una costante crescita della qualit\u00e0 scientifica e dei servizi offerti, con l&#8217;obiettivo di consolidare il proprio ruolo quale autorevole punto di riferimento nel panorama degli studi storici.<\/p>\n<p>In particolare, essa intende:<\/p>\n<ul>\n<li>rafforzare la conservazione e la valorizzazione del proprio patrimonio documentario;<\/li>\n<li>incrementare la digitalizzazione delle proprie raccolte archivistiche;<\/li>\n<li>favorire l&#8217;accesso aperto alla conoscenza, nel rispetto della normativa vigente;<\/li>\n<li>sviluppare reti di collaborazione a livello nazionale e internazionale;<\/li>\n<li>promuovere l&#8217;innovazione tecnologica applicata ai beni culturali;<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">contribuire alla diffusione della conoscenza della storia di Roma e del Lazio quale patrimonio culturale<\/li>\n<\/ul>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 5 \u2013 Valori fondamentali<\/h5>\n<p>L&#8217;attivit\u00e0 della Societ\u00e0 si fonda sui seguenti principi:<\/p>\n<ul>\n<li>uguaglianza nell&#8217;accesso ai servizi;<\/li>\n<li>imparzialit\u00e0 nell&#8217;erogazione delle prestazioni;<\/li>\n<li>continuit\u00e0 delle attivit\u00e0 istituzionali;<\/li>\n<li>trasparenza amministrativa;<\/li>\n<li>correttezza scientifica;<\/li>\n<li>partecipazione degli utenti;<\/li>\n<li>tutela e valorizzazione del proprio patrimonio culturale;<\/li>\n<li>innovazione e miglioramento continuo;<\/li>\n<li>sostenibilit\u00e0 organizzativa e ambientale;<\/li>\n<li>collaborazione con il mondo della ricerca e della<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: center; color: #800000;\">PARTE II<br \/>\nPRINCIPI DI EROGAZIONE DEI SERVIZI<\/h3>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 6 \u2013 Uguaglianza e pari opportunit\u00e0<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 romana di storia patria \u2013 ETS garantisce l&#8217;accesso ai propri servizi nel rispetto del principio di uguaglianza, assicurando pari dignit\u00e0 e pari opportunit\u00e0 a tutti gli utenti, senza discriminazioni fondate su nazionalit\u00e0, cittadinanza, sesso, et\u00e0, convinzioni personali, orientamento religioso, condizioni economiche o sociali, disabilit\u00e0 o altre condizioni personali.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 promuove l&#8217;eliminazione degli ostacoli che possano limitare la piena fruizione dei servizi e opera progressivamente per migliorare l&#8217;accessibilit\u00e0 fisica, digitale e culturale del proprio patrimonio.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 7 \u2013 Imparzialit\u00e0 e obiettivit\u00e0<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;erogazione dei servizi \u00e8 improntata ai principi di imparzialit\u00e0, equit\u00e0 e obiettivit\u00e0.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le decisioni organizzative e scientifiche sono adottate sulla base di criteri trasparenti, verificabili e coerenti con le finalit\u00e0 istituzionali della Societ\u00e0.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">I collaboratori svolgono le proprie attivit\u00e0 nel rispetto dei principi di correttezza professionale, riservatezza e responsabilit\u00e0.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 8 \u2013 Continuit\u00e0 dei servizi<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 assicura, compatibilmente con le risorse disponibili, la continuit\u00e0 dei servizi offerti agli utenti.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Eventuali sospensioni o limitazioni dovute a interventi di manutenzione, esigenze organizzative, tutela del patrimonio o cause di forza maggiore sono comunicate tempestivamente attraverso i canali istituzionali.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sono adottate misure organizzative volte a ridurre i disagi e a garantire il ripristino dei servizi nel pi\u00f9 breve tempo possibile.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 9 \u2013 Partecipazione degli utenti<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 riconosce il valore della partecipazione degli utenti quale elemento fondamentale per il miglioramento dei servizi.<\/p>\n<p>Gli utenti possono:<\/p>\n<ul>\n<li>formulare osservazioni e suggerimenti;<\/li>\n<li>presentare richieste di chiarimento;<\/li>\n<li>segnalare eventuali disservizi;<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le osservazioni formulate costituiscono un importante strumento di monitoraggio e sono prese in considerazione nell&#8217;ambito dei processi di miglioramento organizzativo.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 10 \u2013 Efficienza ed efficacia<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 organizza le proprie attivit\u00e0 perseguendo criteri di efficacia, efficienza ed economicit\u00e0. A tal fine si impegna a:<\/p>\n<ul>\n<li>ottimizzare l&#8217;impiego delle risorse umane, economiche e tecnologiche;<\/li>\n<li>semplificare le procedure amministrative;<\/li>\n<li>ridurre i tempi di risposta alle richieste degli utenti;<\/li>\n<li>garantire elevati standard scientifici e professionali;<\/li>\n<li>promuovere l&#8217;innovazione organizzativa e<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il miglioramento continuo rappresenta un obiettivo permanente dell&#8217;azione istituzionale.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 11 \u2013 Trasparenza e diritto all&#8217;informazione<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 garantisce la massima trasparenza nella propria attivit\u00e0 istituzionale.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Gli utenti hanno diritto a ricevere informazioni chiare, complete e aggiornate riguardo:<\/p>\n<ul>\n<li>ai servizi disponibili;<\/li>\n<li>agli orari di apertura;<\/li>\n<li>alle modalit\u00e0 di accesso;<\/li>\n<li>ai regolamenti interni;<\/li>\n<li>alle iniziative scientifiche e culturali;<\/li>\n<li>ai recapiti degli uffici<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le informazioni sono rese disponibili attraverso il sito istituzionale, le pubblicazioni ufficiali e gli altri strumenti di comunicazione adottati dalla Societ\u00e0.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 12 \u2013 Accessibilit\u00e0 e inclusione<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 promuove l&#8217;accessibilit\u00e0 dei propri servizi e del patrimonio culturale quale principio fondamentale della propria attivit\u00e0.<\/p>\n<p>In particolare si impegna a:<\/p>\n<ul>\n<li>favorire la consultazione del patrimonio documentario da parte del pi\u00f9 ampio numero possibile di utenti;<\/li>\n<li>adottare modalit\u00e0 di comunicazione comprensibili e inclusive;<\/li>\n<li>collaborare con istituzioni e associazioni impegnate nella promozione dell&#8217;accessibilit\u00e0<\/li>\n<\/ul>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 13 \u2013 Tutela della riservatezza<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 tratta i dati personali nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le informazioni raccolte sono utilizzate esclusivamente per finalit\u00e0 istituzionali e amministrative e sono trattate secondo principi di liceit\u00e0, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalla normativa vigente secondo le modalit\u00e0 indicate nell&#8217;informativa sul trattamento dei dati personali.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 14 \u2013 Qualit\u00e0 e miglioramento continuo<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La qualit\u00e0 dei servizi rappresenta un obiettivo permanente della Societ\u00e0. A tal fine sono periodicamente monitorati:<\/p>\n<ul>\n<li>i tempi di erogazione dei servizi;<\/li>\n<li>il grado di soddisfazione degli utenti;<\/li>\n<li>l&#8217;efficienza delle procedure;<\/li>\n<li>la qualit\u00e0 dell&#8217;assistenza scientifica;<\/li>\n<li>il livello di accessibilit\u00e0 dei servizi;<\/li>\n<li>l&#8217;utilizzo delle risorse bibliografiche, archivistiche e<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">I risultati delle attivit\u00e0 di monitoraggio costituiscono la base per l&#8217;aggiornamento della presente Carta e per la definizione degli interventi di miglioramento.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center; color: #800000;\">PARTE III<br \/>\nORGANIZZAZIONE DELLA SOCIET\u00c0<\/h3>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 15 \u2013 Assetto organizzativo<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 romana di storia patria \u2013 ETS svolge le proprie attivit\u00e0 attraverso una struttura organizzativa ispirata ai principi di efficienza, trasparenza, responsabilit\u00e0 e collaborazione.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;organizzazione \u00e8 finalizzata al perseguimento delle finalit\u00e0 statutarie e garantisce il coordinamento tra gli organi sociali, gli organismi di controllo e la Segreteria.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le competenze dei singoli organi sono disciplinate dallo Statuto.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 16 \u2013 Organi della Societ\u00e0<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La governance della Societ\u00e0 \u00e8 affidata agli organi previsti dallo Statuto, ciascuno nell&#8217;ambito delle rispettive competenze.<\/p>\n<p>In particolare operano:<\/p>\n<ul>\n<li>il Presidente;<\/li>\n<li>il Consiglio Direttivo;<\/li>\n<li>l&#8217;Assemblea dei Soci;<\/li>\n<li>gli eventuali organi di controllo e revisione previsti dalla normativa e dallo Statuto;<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;azione dei diversi organi \u00e8 improntata ai principi di collegialit\u00e0, correttezza amministrativa e autonomia scientifica.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 17 \u2013 Biblioteca<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Biblioteca della Societ\u00e0 rappresenta uno dei principali strumenti di supporto alla ricerca storica. Essa provvede:<\/p>\n<ul>\n<li>alla conservazione e valorizzazione del patrimonio librario;<\/li>\n<li>all&#8217;acquisizione di nuove pubblicazioni compatibilmente con le risorse disponibili;<\/li>\n<li>alla catalogazione del materiale bibliografico;<\/li>\n<li>all&#8217;assistenza bibliografica agli utenti;<\/li>\n<li>alla promozione della consultazione e dello studio delle<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Biblioteca opera secondo il proprio regolamento interno e nel rispetto della normativa vigente in materia di tutela del patrimonio culturale.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 18 \u2013 Archivio storico<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;Archivio storico custodisce la documentazione prodotta e acquisita dalla Societ\u00e0 nel corso della propria attivit\u00e0 istituzionale, nonch\u00e9 i fondi archivistici affidati alla sua conservazione.<\/p>\n<p>L&#8217;Archivio provvede:<\/p>\n<ul>\n<li>all&#8217;ordinamento e all&#8217;inventariazione dei fondi;<\/li>\n<li>alla conservazione della documentazione;<\/li>\n<li>all&#8217;assistenza agli studiosi;<\/li>\n<li>alla digitalizzazione del patrimonio documentario;<\/li>\n<li>alla valorizzazione delle fonti storiche attraverso attivit\u00e0 scientifiche e<\/li>\n<li>La consultazione avviene secondo il regolamento e nel rispetto della normativa vigente.<\/li>\n<\/ul>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 19 \u2013 Attivit\u00e0 editoriali e scientifiche<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 promuove e sostiene la diffusione della ricerca storica attraverso un articolato programma editoriale e scientifico.<\/p>\n<p>In particolare cura:<\/p>\n<ul>\n<li>la pubblicazione della propria rivista scientifica;<\/li>\n<li>collane editoriali e monografie;<\/li>\n<li>atti di convegni e seminari;<\/li>\n<li>cataloghi e strumenti di ricerca;<\/li>\n<li>pubblicazioni in formato<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ogni attivit\u00e0 editoriale \u00e8 svolta nel rispetto dei principi di qualit\u00e0 scientifica, trasparenza delle procedure di valutazione e correttezza editoriale.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 20 \u2013 Formazione, divulgazione e rapporti con il territorio<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 promuove iniziative rivolte alla diffusione della conoscenza storica e alla formazione permanente. A tal fine organizza:<\/p>\n<ul>\n<li>convegni;<\/li>\n<li>seminari;<\/li>\n<li>conferenze;<\/li>\n<li>presentazioni di volumi;<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le attivit\u00e0 sono realizzate anche in collaborazione con enti pubblici, istituzioni culturali, fondazioni, archivi, biblioteche e organismi di ricerca nazionali e internazionali.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 21 \u2013 Servizi amministrativi e digitali<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 assicura il funzionamento dei servizi amministrativi e degli strumenti digitali necessari allo svolgimento delle proprie attivit\u00e0 istituzionali.<\/p>\n<p>In particolare garantisce:<\/p>\n<ul>\n<li>il supporto amministrativo agli organi sociali;<\/li>\n<li>la gestione delle procedure contabili e documentali;<\/li>\n<li>la comunicazione istituzionale;<\/li>\n<li>l&#8217;aggiornamento del sito web;<\/li>\n<li>la gestione dei servizi informativi online;<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;utilizzo delle tecnologie digitali \u00e8 orientato a migliorare l&#8217;accessibilit\u00e0, la trasparenza e la fruibilit\u00e0 dei servizi da parte degli utenti.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center; color: #800000;\">PARTE IV<br \/>\nSERVIZI AL PUBBLICO<\/h3>\n<h3 style=\"text-align: center; color: #800000;\">CAPO I &#8211; BIBLIOTECA<\/h3>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 22 \u2013 Finalit\u00e0 della Biblioteca<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La biblioteca della Societ\u00e0 romana di storia patria \u2013 ETS rappresenta uno dei pi\u00f9 rilevanti patrimoni librari specialistici dedicati alla storia di Roma e del Lazio, nonch\u00e9 un presidio culturale di primaria importanza per la tutela, la conservazione e la valorizzazione della memoria storica nazionale. La Societ\u00e0, insediata presso Palazzo Borromini dal 15 dicembre 1883, consegu\u00ec la personalit\u00e0 giuridica nell\u2019aprile del 1884. Tale riconoscimento consent\u00ec al Ministero della Pubblica Istruzione di affidarle la gestione della Biblioteca Vallicelliana, con l\u2019obiettivo di preservarne l\u2019integrit\u00e0 e scongiurarne il previsto trasferimento alla Biblioteca Nazionale Centrale. Per oltre sessant\u2019anni, fino al 1946, la Societ\u00e0 cur\u00f2 direttamente i fondi vallicelliani, svolgendo un ruolo determinante nella salvaguardia di uno dei pi\u00f9 significativi complessi bibliografici italiani. Con la convenzione stipulata nel 1946, la gestione dei fondi torn\u00f2 alla Biblioteca Vallicelliana, mentre alla stessa fu affidata la fruizione pubblica delle raccolte della Societ\u00e0. I rapporti tra i due istituti, fondati su una consolidata collaborazione scientifica e istituzionale, furono successivamente ridefiniti con una nuova convenzione sottoscritta il 15 maggio 1996, tuttora vigente. Oggi il patrimonio bibliografico della Societ\u00e0 romana consta di circa 52.540 unit\u00e0 bibliografiche tra periodici, collane e monografie, con una specializzazione unica negli studi relativi alla storia culturale, economica, sociale, artistica e istituzionale di Roma e del Lazio. Si tratta di una raccolta di straordinario valore scientifico, costantemente accresciuta grazie a una intensa attivit\u00e0 editoriale e a un articolato sistema di scambi con i principali istituti di cultura e ricerca italiani ed europei. La biblioteca costituisce pertanto un imprescindibile punto di riferimento per studiosi, ricercatori, docenti, dottorandi e studenti italiani e stranieri, offrendo strumenti fondamentali per lo sviluppo della ricerca storica e per l\u2019approfondimento della conoscenza del patrimonio\u00a0culturale del territorio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Biblioteca assicura la conservazione, l&#8217;aggiornamento e la valorizzazione del proprio patrimonio librario, favorendone la consultazione da parte della comunit\u00e0 scientifica e del pubblico interessato.<\/p>\n<p>Le raccolte comprendono, tra l&#8217;altro:<\/p>\n<ul>\n<li>monografie;<\/li>\n<li>periodici scientifici;<\/li>\n<li>collane editoriali;<\/li>\n<li>pubblicazioni edite dalla Societ\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 23 \u2013 Accesso ai servizi bibliotecari<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Biblioteca \u00e8 aperta agli utenti secondo gli orari stabiliti dalla Societ\u00e0 e pubblicati sul sito istituzionale. Possono accedere ai servizi:<\/p>\n<ul>\n<li>studiosi;<\/li>\n<li>ricercatori;<\/li>\n<li>docenti;<\/li>\n<li>studenti universitari;<\/li>\n<li>laureandi e dottorandi;<\/li>\n<li>professionisti del settore dei beni culturali;<\/li>\n<li>cittadini interessati alla ricerca<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;accesso avviene nel rispetto del Regolamento della Biblioteca e delle norme poste a tutela del patrimonio librario.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 24 \u2013 Servizi bibliotecari<\/h5>\n<p>La Biblioteca mette a disposizione degli utenti i seguenti servizi:<\/p>\n<ul>\n<li>consultazione del patrimonio librario;<\/li>\n<li>orientamento bibliografico;<\/li>\n<li>assistenza specialistica alla ricerca;<\/li>\n<li>consultazione dei cataloghi;<\/li>\n<li>riproduzione dei documenti nei limiti consentiti dalla normativa vigente;<\/li>\n<li>prestito interbibliotecario;<\/li>\n<li>informazioni bibliografiche anche mediante strumenti<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 assicura supporto qualificato nella ricerca delle fonti e nell&#8217;individuazione della documentazione di interesse.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center; color: #800000;\">CAPO II &#8211; ARCHIVI STORICI<\/h3>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 25 \u2013 Patrimonio archivistico<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 romana di storia patria &#8211; ETS conserva un importante e consistente archivio storico, di cui \u00e8 stata ottenuta la dichiarazione del notevole interesse storico con notifica del 9 giugno 1997, ricco di corrispondenze, relazioni, verbali e registri di contabilit\u00e0, testimone della sua intensa e ultracentenaria attivit\u00e0 di valorizzazione del patrimonio storico e culturale di Roma e del Lazio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;Archivio storico conserva la documentazione prodotta dalla Societ\u00e0 nel corso della propria attivit\u00e0 e i fondi archivistici acquisiti o affidati alla sua custodia.<\/p>\n<p>Il patrimonio comprende, tra l&#8217;altro:<\/p>\n<ul>\n<li>fondi documentari;<\/li>\n<li>carteggi;<\/li>\n<li>manoscritti;<\/li>\n<li>fotografie;<\/li>\n<li>stampe;<\/li>\n<li>cartografie;<\/li>\n<li>materiali iconografici;<\/li>\n<li>documentazione amministrativa storica;<\/li>\n<li>archivi di persone, enti e studiosi;<\/li>\n<li>documentazione<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;Archivio rappresenta una fonte primaria per lo studio della storia di Roma e del Lazio.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 26 \u2013 Servizi archivistici<\/h5>\n<p>L&#8217;Archivio offre:<\/p>\n<ul>\n<li>consultazione assistita dei fondi;<\/li>\n<li>orientamento archivistico;<\/li>\n<li>supporto alla ricerca;<\/li>\n<li>riproduzione della documentazione secondo la normativa vigente;<\/li>\n<li>digitalizzazione dei documenti compatibilmente con le esigenze di tutela;<\/li>\n<li>assistenza per studi, pubblicazioni e<\/li>\n<\/ul>\n<p>La consultazione \u00e8 disciplinata dal Regolamento dell&#8217;Archivio.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center; color: #800000;\">CAPO III &#8211; ATTIVIT\u00c0 SCIENTIFICHE<\/h3>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 27 \u2013 Ricerca<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 promuove e sostiene la ricerca scientifica negli ambiti della storia, della storiografia, dell&#8217;archivistica, della bibliografia e delle discipline correlate.<\/p>\n<p>A tal fine:<\/p>\n<ul>\n<li>sviluppa progetti di ricerca;<\/li>\n<li>favorisce collaborazioni interdisciplinari;<\/li>\n<li>partecipa a reti scientifiche nazionali e internazionali;<\/li>\n<li>promuove studi sul patrimonio storico e<\/li>\n<\/ul>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 28 \u2013 Convegni e iniziative culturali<\/h5>\n<p>La Societ\u00e0 organizza regolarmente:<\/p>\n<ul>\n<li>congressi scientifici;<\/li>\n<li>convegni;<\/li>\n<li>seminari;<\/li>\n<li>giornate di studio;<\/li>\n<li>conferenze;<\/li>\n<li>presentazioni editoriali;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le attivit\u00e0 sono realizzate anche in collaborazione con istituzioni pubbliche, universit\u00e0, archivi, biblioteche e centri di ricerca.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 29 \u2013 Standard delle attivit\u00e0 scientifiche<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 si impegna a garantire annualmente, compatibilmente con le risorse disponibili:<\/p>\n<ul>\n<li>un programma continuativo di iniziative scientifiche;<\/li>\n<li>collaborazioni con enti di ricerca;<\/li>\n<li>attivit\u00e0 di divulgazione rivolte al<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: center; color: #800000;\">CAPO IV &#8211; ATTIVIT\u00c0 EDITORIALI<\/h3>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 30 \u2013 Editoria scientifica<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 promuove la diffusione della ricerca attraverso la pubblicazione di opere scientifiche e divulgative. Le attivit\u00e0 editoriali comprendono:<\/p>\n<ul>\n<li>riviste scientifiche;<\/li>\n<li>collane editoriali;<\/li>\n<li>monografie;<\/li>\n<li>atti di convegni;<\/li>\n<li>pubblicazioni<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le procedure editoriali sono improntate ai principi di qualit\u00e0 scientifica, trasparenza e correttezza.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center; color: #800000;\">CAPO V &#8211; SERVIZI DIGITALI<\/h3>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 32 \u2013 Servizi online<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">Per ampliare la fruizione del patrimonio culturale, la Societ\u00e0 sviluppa progressivamente servizi digitali destinati agli utenti.<\/p>\n<p>Tra questi rientrano:<\/p>\n<ul>\n<li>sito istituzionale;<\/li>\n<li>cataloghi online;<\/li>\n<li>strumenti di ricerca;<\/li>\n<li>pubblicazioni digitali;<\/li>\n<li>newsletter;<\/li>\n<li>canali social istituzionali;<\/li>\n<li>diffusione in streaming di eventi e conferenze;<\/li>\n<li>servizi di richiesta informazioni a<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: center; color: #800000;\">PARTE V<br \/>\nTUTELA DEGLI UTENTI, PARTECIPAZIONE E RAPPORTI CON IL PUBBLICO<\/h3>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 33 \u2013 Centralit\u00e0 dell&#8217;utente<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 romana di storia patria \u2013 ETS riconosce negli utenti il principale destinatario delle proprie attivit\u00e0 istituzionali e orienta l&#8217;organizzazione dei servizi ai principi di qualit\u00e0, trasparenza, partecipazione e miglioramento continuo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ogni utente ha diritto a usufruire dei servizi in condizioni di imparzialit\u00e0, correttezza e rispetto della dignit\u00e0 della persona.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 promuove un rapporto di collaborazione fondato sul dialogo, sull&#8217;ascolto e sulla condivisione delle conoscenze, favorendo la partecipazione attiva della comunit\u00e0 scientifica e dei cittadini.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 34 \u2013 Diritti degli utenti<\/h5>\n<p>Gli utenti hanno diritto a:<\/p>\n<ul>\n<li>accedere ai servizi secondo le modalit\u00e0 previste dai regolamenti della Societ\u00e0;<\/li>\n<li>ricevere informazioni chiare, complete e aggiornate sui servizi disponibili;<\/li>\n<li>essere accolti con cortesia, disponibilit\u00e0 e professionalit\u00e0;<\/li>\n<li>ottenere assistenza qualificata nella consultazione del patrimonio bibliografico e archivistico;<\/li>\n<li>presentare osservazioni, suggerimenti e proposte di miglioramento;<\/li>\n<li>vedere tutelata la riservatezza dei propri dati personali;<\/li>\n<li>essere informati in caso di sospensione o modifica dei<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 assicura il rispetto di tali diritti nel limite delle risorse disponibili e della normativa vigente.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 35 \u2013 Doveri degli utenti<\/h5>\n<p>Gli utenti sono tenuti a:<\/p>\n<ul>\n<li>osservare i regolamenti della Biblioteca e dell&#8217;Archivio;<\/li>\n<li>utilizzare con cura il patrimonio librario, archivistico e documentario;<\/li>\n<li>rispettare il personale e gli altri utenti;<\/li>\n<li>mantenere un comportamento conforme alle esigenze di studio e consultazione;<\/li>\n<li>utilizzare correttamente gli spazi, le attrezzature e i servizi messi a disposizione;<\/li>\n<li>rispettare la normativa sul diritto d&#8217;autore e sulle riproduzioni dei documenti;<\/li>\n<li>attenersi alle indicazioni impartite per la tutela del patrimonio<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La violazione delle disposizioni regolamentari pu\u00f2 comportare limitazioni temporanee o permanenti nell&#8217;accesso ai servizi, secondo quanto previsto dai regolamenti interni.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 36 \u2013 Informazione e comunicazione<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 garantisce una comunicazione istituzionale improntata ai principi di trasparenza, tempestivit\u00e0 e accessibilit\u00e0.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le informazioni relative ai servizi, agli orari, alle attivit\u00e0 scientifiche, agli eventi culturali e alle eventuali variazioni organizzative sono rese disponibili attraverso:<\/p>\n<ul>\n<li>il sito istituzionale;<\/li>\n<li>gli avvisi al pubblico;<\/li>\n<li>la posta elettronica;<\/li>\n<li>la newsletter istituzionale;<\/li>\n<li>i canali social ufficiali;<\/li>\n<li>gli altri strumenti di comunicazione adottati dalla Societ\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La comunicazione \u00e8 costantemente aggiornata al fine di assicurare la pi\u00f9 ampia diffusione delle informazioni di interesse pubblico.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 37 \u2013 Reclami, segnalazioni e suggerimenti<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">Gli utenti possono presentare osservazioni, reclami o suggerimenti riguardanti il funzionamento dei servizi.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ogni segnalazione \u00e8 esaminata dagli uffici competenti e costituisce elemento utile per il miglioramento dei servizi.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 si impegna a fornire un riscontro entro 30 giorni, salvo casi di particolare complessit\u00e0 che richiedano tempi maggiori, dei quali l&#8217;interessato sar\u00e0 tempestivamente informato.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 38 \u2013 Tutela della riservatezza<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 garantisce che il trattamento dei dati personali avvenga nel rispetto della normativa nazionale ed europea in materia di protezione dei dati personali.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">I dati raccolti nell&#8217;ambito dell&#8217;erogazione dei servizi sono trattati esclusivamente per finalit\u00e0 istituzionali e amministrative, adottando adeguate misure di sicurezza volte a garantirne la riservatezza, l&#8217;integrit\u00e0 e la disponibilit\u00e0.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Gli utenti possono esercitare in ogni momento i diritti riconosciuti dalla normativa vigente.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 39 \u2013 Impegni nei confronti degli utenti<\/h5>\n<p>La Societ\u00e0 assume i seguenti impegni permanenti:<\/p>\n<ul>\n<li>migliorare progressivamente la qualit\u00e0 dei servizi;<\/li>\n<li>favorire l&#8217;accessibilit\u00e0 al patrimonio storico e documentario;<\/li>\n<li>promuovere la digitalizzazione delle raccolte;<\/li>\n<li>garantire la competenza professionale del personale;<\/li>\n<li>assicurare la massima trasparenza dell&#8217;attivit\u00e0 istituzionale;<\/li>\n<li>valorizzare il patrimonio culturale quale bene comune;<\/li>\n<li>rafforzare la collaborazione con universit\u00e0, enti di ricerca e istituzioni culturali;<\/li>\n<li>sviluppare nuovi servizi rispondenti alle esigenze della comunit\u00e0 scientifica e della<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il perseguimento di tali obiettivi costituisce parte integrante della missione istituzionale della Societ\u00e0 romana di storia patria \u2013 ETS.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center; color: #800000;\">PARTE VI<br \/>\nMONITORAGGIO, VALUTAZIONE DELLA QUALIT\u00c0 E MIGLIORAMENTO CONTINUO<\/h3>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 40 \u2013 Sistema di gestione della qualit\u00e0<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 romana di storia patria \u2013 ETS adotta un sistema di monitoraggio finalizzato a verificare la qualit\u00e0, l&#8217;efficacia e l&#8217;efficienza dei servizi erogati.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il sistema di valutazione costituisce uno strumento di supporto alle decisioni degli organi della Societ\u00e0 e favorisce il miglioramento continuo delle attivit\u00e0 istituzionali.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il monitoraggio riguarda sia gli aspetti organizzativi sia quelli scientifici e culturali, con particolare attenzione alla soddisfazione degli utenti e alla valorizzazione del patrimonio documentario.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 41 \u2013 Obiettivi del monitoraggio<\/h5>\n<p>L&#8217;attivit\u00e0 di monitoraggio \u00e8 finalizzata a:<\/p>\n<ul>\n<li>verificare il rispetto degli standard di qualit\u00e0 indicati nella presente Carta;<\/li>\n<li>misurare il grado di soddisfazione degli utenti;<\/li>\n<li>individuare eventuali criticit\u00e0 organizzative;<\/li>\n<li>programmare interventi di miglioramento;<\/li>\n<li>ottimizzare l&#8217;utilizzo delle risorse disponibili;<\/li>\n<li>favorire la trasparenza dell&#8217;azione istituzionale;<\/li>\n<li>sostenere la crescita qualitativa dei<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">I risultati del monitoraggio sono utilizzati per la programmazione delle attivit\u00e0 annuali e pluriennali della Societ\u00e0.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 42 \u2013 Indicatori delle attivit\u00e0 scientifiche e culturali<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 valuta l&#8217;efficacia delle proprie iniziative attraverso il monitoraggio di:<\/p>\n<ul>\n<li>numero di convegni organizzati;<\/li>\n<li>seminari e giornate di studio realizzati;<\/li>\n<li>conferenze e presentazioni editoriali;<\/li>\n<li>partecipanti agli eventi;<\/li>\n<li>collaborazioni con universit\u00e0 e istituzioni culturali;<\/li>\n<li>pubblicazioni scientifiche realizzate;<\/li>\n<li>progetti di ricerca promossi o partecipati;<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;analisi dei risultati contribuisce alla programmazione delle attivit\u00e0 culturali e scientifiche.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 43 \u2013 Miglioramento continuo<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 considera il miglioramento continuo un principio permanente della propria attivit\u00e0.<\/p>\n<p>A tal fine promuove:<\/p>\n<ul>\n<li>il potenziamento dei servizi digitali;<\/li>\n<li>la valorizzazione del patrimonio bibliografico e archivistico;<\/li>\n<li>il rafforzamento delle collaborazioni scientifiche;<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ogni intervento di miglioramento \u00e8 programmato in coerenza con le finalit\u00e0 statutarie, con le risorse disponibili e con gli obiettivi strategici della Societ\u00e0.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center; color: #800000;\">PARTE VII<br \/>\nTRASPARENZA, ETICA, INTEGRIT\u00c0 E RESPONSABILIT\u00c0 ISTITUZIONALE<\/h3>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 44 \u2013 Principi etici<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 romana di storia patria \u2013 ETS ispira la propria attivit\u00e0 ai principi di legalit\u00e0, integrit\u00e0, autonomia scientifica, imparzialit\u00e0, responsabilit\u00e0 e trasparenza.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ogni attivit\u00e0 istituzionale \u00e8 svolta nel rispetto della dignit\u00e0 della persona, della libert\u00e0 della ricerca, della correttezza professionale e della tutela del patrimonio storico e documentario.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 promuove una cultura organizzativa fondata sulla collaborazione, sul rispetto reciproco e sulla valorizzazione delle competenze.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 45 \u2013 Integrit\u00e0 scientifica<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La ricerca scientifica costituisce uno dei principali strumenti attraverso i quali la Societ\u00e0 realizza le proprie finalit\u00e0 istituzionali.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le attivit\u00e0 di studio, ricerca, editoria e divulgazione sono svolte nel rispetto dei principi di:<\/p>\n<ul>\n<li>indipendenza scientifica;<\/li>\n<li>rigore metodologico;<\/li>\n<li>verificabilit\u00e0 delle fonti;<\/li>\n<li>correttezza delle citazioni;<\/li>\n<li>imparzialit\u00e0 nella valutazione scientifica;<\/li>\n<li>libert\u00e0 della ricerca;<\/li>\n<li>pluralismo<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 favorisce il confronto tra studiosi appartenenti a differenti discipline e promuove il dibattito scientifico quale elemento essenziale della crescita culturale.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 46 \u2013 Trasparenza amministrativa<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 garantisce la massima trasparenza nella gestione delle proprie attivit\u00e0 istituzionali, amministrative e organizzative.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nel rispetto della normativa vigente e delle disposizioni statutarie sono assicurate:<\/p>\n<ul>\n<li>la pubblicit\u00e0 delle informazioni di interesse generale;<\/li>\n<li>la chiarezza delle procedure amministrative;<\/li>\n<li>la tracciabilit\u00e0 dei procedimenti;<\/li>\n<li>la corretta gestione della documentazione;<\/li>\n<li>l&#8217;accessibilit\u00e0 delle informazioni<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La comunicazione verso soci, utenti e cittadini \u00e8 improntata ai principi di completezza, tempestivit\u00e0 e affidabilit\u00e0.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 47 \u2013 Prevenzione dei conflitti di interesse<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">Coloro che ricoprono incarichi istituzionali, scientifici o amministrativi operano nell&#8217;esclusivo interesse della Societ\u00e0 e della comunit\u00e0 scientifica.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ogni decisione deve essere assunta nel rispetto dei principi di imparzialit\u00e0, indipendenza e buon andamento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">I soggetti coinvolti nei processi decisionali sono tenuti ad astenersi nei casi in cui ricorrano situazioni di conflitto di interesse, anche potenziale, secondo quanto previsto dalla normativa vigente e dai regolamenti interni.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 48 \u2013 Correttezza amministrativa e responsabilit\u00e0<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 assicura una gestione amministrativa improntata ai principi di:<\/p>\n<ul>\n<li>legalit\u00e0;<\/li>\n<li>economicit\u00e0;<\/li>\n<li>efficacia;<\/li>\n<li>efficienza;<\/li>\n<li>responsabilit\u00e0;<\/li>\n<li>corretto utilizzo delle<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ogni attivit\u00e0 \u00e8 svolta perseguendo il migliore equilibrio tra tutela del patrimonio culturale, qualit\u00e0 dei servizi e sostenibilit\u00e0 organizzativa.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 49 \u2013 Tutela del patrimonio culturale<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 riconosce il patrimonio bibliografico, archivistico e documentario quale bene di interesse culturale da conservare, valorizzare e trasmettere alle future generazioni.<\/p>\n<p>A tal fine promuove:<\/p>\n<ul>\n<li>interventi di conservazione preventiva;<\/li>\n<li>attivit\u00e0 di catalogazione e inventariazione;<\/li>\n<li>programmi di digitalizzazione;<\/li>\n<li>iniziative di valorizzazione scientifica;<\/li>\n<li>attivit\u00e0 di divulgazione rivolte al pubblico;<\/li>\n<li>collaborazioni con istituzioni nazionali e<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ogni attivit\u00e0 di consultazione e riproduzione della documentazione avviene nel rispetto delle esigenze di tutela del patrimonio.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 50 \u2013 Responsabilit\u00e0 sociale e sostenibilit\u00e0<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nello svolgimento delle proprie attivit\u00e0 la Societ\u00e0 adotta comportamenti orientati alla sostenibilit\u00e0 economica, sociale e ambientale.<\/p>\n<p>In particolare, promuove:<\/p>\n<ul>\n<li>l&#8217;uso responsabile delle risorse;<\/li>\n<li>la progressiva digitalizzazione dei processi documentali;<\/li>\n<li>la riduzione dei consumi di materiali;<\/li>\n<li>la valorizzazione del patrimonio culturale quale bene comune;<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 favorisce inoltre la collaborazione con enti pubblici, universit\u00e0, istituzioni culturali, associazioni e organizzazioni del Terzo Settore per il perseguimento di obiettivi condivisi di interesse generale.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 51 \u2013 Revisione della Carta dei Servizi<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La presente Carta dei Servizi \u00e8 sottoposta a verifica periodica al fine di garantirne il costante aggiornamento. La revisione tiene conto:<\/p>\n<ul>\n<li>delle modifiche normative;<\/li>\n<li>dell&#8217;evoluzione dell&#8217;organizzazione interna;<\/li>\n<li>dei risultati del monitoraggio della qualit\u00e0;<\/li>\n<li>delle osservazioni formulate dagli utenti;<\/li>\n<li>delle innovazioni tecnologiche;<\/li>\n<li>delle nuove esigenze della comunit\u00e0<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le eventuali modifiche sono approvate dagli organi competenti della Societ\u00e0 e rese pubbliche mediante il sito istituzionale e gli altri strumenti di comunicazione adottati.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 52 \u2013 Entrata in vigore<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La presente Carta dei Servizi entra in vigore dalla data della sua approvazione da parte del Consiglio Direttivo della Societ\u00e0 romana di storia patria \u2013 ETS.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Essa \u00e8 pubblicata sul sito istituzionale della Societ\u00e0 ed \u00e8 resa disponibile agli utenti in formato digitale e, ove possibile, in formato cartaceo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Carta costituisce uno strumento dinamico di programmazione e di miglioramento continuo dei servizi offerti, nell&#8217;interesse della comunit\u00e0 scientifica e della collettivit\u00e0.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center; color: #800000;\">PARTE VIII<br \/>\nIMPEGNI STRATEGICI, DISPOSIZIONI FINALI E ALLEGATI<\/h3>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 53 \u2013 Impegni strategici<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 romana di storia patria \u2013 ETS orienta la propria attivit\u00e0 verso un progressivo miglioramento dei servizi offerti, perseguendo obiettivi coerenti con la propria missione istituzionale e con le esigenze della comunit\u00e0 scientifica e della collettivit\u00e0.<\/p>\n<p>In particolare, la Societ\u00e0 si impegna a:<\/p>\n<ul>\n<li>incrementare e valorizzare il proprio patrimonio bibliografico e archivistico;<\/li>\n<li>promuovere la conservazione preventiva e il restauro dei materiali di particolare interesse storico;<\/li>\n<li>sviluppare programmi di digitalizzazione delle proprie raccolte documentarie e bibliografiche;<\/li>\n<li>ampliare la fruibilit\u00e0 dei servizi digitali e degli strumenti di ricerca online;<\/li>\n<li>favorire l&#8217;accesso al proprio patrimonio culturale nel rispetto delle esigenze di tutela;<\/li>\n<li>consolidare i rapporti di collaborazione con universit\u00e0, archivi, biblioteche, istituti di ricerca e amministrazioni pubbliche;<\/li>\n<li>sostenere la ricerca scientifica;<\/li>\n<li>sviluppare attivit\u00e0 editoriali di elevato valore scientifico;<\/li>\n<li>favorire la partecipazione della Societ\u00e0 a reti e progetti nazionali e internazionali.<\/li>\n<\/ul>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 54 \u2013 Innovazione e trasformazione digitale<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 considera l&#8217;innovazione tecnologica uno strumento essenziale per la tutela e la valorizzazione del patrimonio storico.<\/p>\n<p>Per tale motivo promuove:<\/p>\n<ul>\n<li>la progressiva digitalizzazione dei fondi archivistici e bibliografici;<\/li>\n<li>l&#8217;aggiornamento continuo dei cataloghi elettronici;<\/li>\n<li>l&#8217;ampliamento delle risorse consultabili a distanza;<\/li>\n<li>la diffusione delle pubblicazioni in formato digitale;<\/li>\n<li>l&#8217;utilizzo di strumenti informatici per la gestione documentale;<\/li>\n<li>il miglioramento continuo dell&#8217;accessibilit\u00e0 del sito<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;innovazione digitale \u00e8 perseguita nel rispetto della normativa vigente in materia di tutela del patrimonio culturale, diritto d&#8217;autore e protezione dei dati personali.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 55 \u2013 Cooperazione istituzionale<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 favorisce la collaborazione con enti pubblici e privati che condividano finalit\u00e0 di ricerca, tutela e valorizzazione del patrimonio storico.<\/p>\n<p>A tal fine promuove:<\/p>\n<ul>\n<li>accordi di collaborazione;<\/li>\n<li>convenzioni;<\/li>\n<li>partenariati scientifici;<\/li>\n<li>progetti di ricerca congiunti;<\/li>\n<li>iniziative editoriali condivise;<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La cooperazione rappresenta uno degli strumenti principali per accrescere la qualit\u00e0 delle attivit\u00e0 istituzionali e la diffusione della conoscenza storica.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 56 \u2013 Aggiornamento della Carta dei Servizi<\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">La presente Carta dei Servizi \u00e8 sottoposta a verifica periodica al fine di garantirne l&#8217;adeguatezza rispetto:<\/p>\n<ul>\n<li>all&#8217;evoluzione della normativa;<\/li>\n<li>alle modifiche dell&#8217;organizzazione della Societ\u00e0;<\/li>\n<li>ai risultati delle attivit\u00e0 di monitoraggio;<\/li>\n<li>alle esigenze manifestate dagli utenti;<\/li>\n<li>allo sviluppo dei servizi e delle<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;aggiornamento \u00e8 deliberato dal Consiglio Direttivo e pubblicato sul sito istituzionale della Societ\u00e0.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Articolo 57 \u2013 Pubblicit\u00e0 della Carta dei Servizi<\/h5>\n<p>La Carta dei Servizi \u00e8 resa disponibile:<\/p>\n<ul>\n<li>sul sito istituzionale della Societ\u00e0;<\/li>\n<li>presso la sede sociale;<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 promuove la pi\u00f9 ampia conoscenza del documento affinch\u00e9 tutti gli utenti possano conoscere i servizi offerti, gli standard qualitativi e gli impegni assunti.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Biblioteca<\/h5>\n<h3 style=\"text-align: center; color: #800000;\">ALLEGATO A<br \/>\nStandard di qualit\u00e0 dei servizi<\/h3>\n<p><strong>Indicatore <\/strong>&#8211;<strong> Standard<\/strong><\/p>\n<p>Accoglienza utenti &#8211; entro 15 minuti<\/p>\n<p>Consegna del materiale &#8211; entro 20 minuti<\/p>\n<p>Risposta a richieste bibliografiche &#8211; entro 3 giorni lavorativi<\/p>\n<p>Aggiornamento catalogo &#8211; continuo<\/p>\n<p>Assistenza specialistica &#8211; durante l&#8217;orario di apertura<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Archivi Storici<\/h5>\n<p>Riscontro alle richieste &#8211; entro 5 giorni lavorativi<\/p>\n<p>Consegna documentazione &#8211; entro 30 minuti<\/p>\n<p>Riproduzioni digitali &#8211; entro 15 giorni lavorativi<\/p>\n<p>Assistenza archivistica &#8211; durante l&#8217;orario di consultazione<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Attivit\u00e0 scientifiche<\/h5>\n<p>Convegni e seminari &#8211; programmazione annuale<\/p>\n<p>Collaborazioni scientifiche &#8211; incremento progressivo<\/p>\n<p>Attivit\u00e0 divulgative &#8211; programmazione continuativa<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left; color: #800000;\">Servizi digitali<\/h5>\n<p>Aggiornamento del sito &#8211; continuo<\/p>\n<p>Risposta alle e-mail &#8211; entro 3 giorni lavorativi<\/p>\n<p>Aggiornamento delle comunicazioni &#8211; entro 48 ore<\/p>\n<p>Accessibilit\u00e0 digitale &#8211; miglioramento continuo<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center; color: #800000;\">ALLEGATO B<br \/>\nModalit\u00e0 di presentazione di osservazioni e reclami<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Gli utenti possono presentare osservazioni, suggerimenti o reclami utilizzando questo <a href=\"https:\/\/www.srsp.it\/documents\/SRSP-Modulo di reclamo.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">modulo<\/a>.<\/p>\n<p>Le comunicazioni devono contenere:<\/p>\n<ul>\n<li>dati identificativi del richiedente;<\/li>\n<li>descrizione della segnalazione;<\/li>\n<li>eventuale documentazione allegata;<\/li>\n<li>recapito per la<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Societ\u00e0 si impegna a fornire un riscontro entro trenta giorni dal ricevimento della segnalazione, salvo casi di particolare complessit\u00e0.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center; color: #800000;\">ALLEGATO C<br \/>\nRiesame periodico della Carta<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Carta dei Servizi \u00e8 oggetto di riesame almeno ogni tre anni, ovvero ogniqualvolta intervengano modifiche normative, organizzative o funzionali che ne rendano necessario l&#8217;aggiornamento.<\/p>\n<p>Il riesame tiene conto:<\/p>\n<ul>\n<li>dei risultati del monitoraggio della qualit\u00e0;<\/li>\n<li>dei questionari di soddisfazione degli utenti;<\/li>\n<li>delle osservazioni formulate dai soci e dagli utenti;<\/li>\n<li>dell&#8217;evoluzione dei servizi offerti;<\/li>\n<li>degli indirizzi strategici approvati dagli organi della Societ\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le modifiche sono deliberate dal Consiglio Direttivo e rese pubbliche attraverso i canali istituzionali.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.srsp.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4573"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.srsp.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.srsp.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.srsp.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.srsp.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4573"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/www.srsp.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4573\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4596,"href":"https:\/\/www.srsp.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4573\/revisions\/4596"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.srsp.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4573"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}